Szolgáltatási feltételek

Vásárlási feltételek (Általános Szerződési Feltételek) a www.lauroracosmetics.hu webáruházból történő vásárlásokhoz

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a Dermability Hungary Bt. (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett https://lauroracosmetics.hu/ domain alatt működő webáruház (a továbbiakban: „Webáruház”) és a termékeit megvásárló fogyasztó (a továbbiakban: „Fogyasztó” vagy „Vevő”) közötti szerződéses kapcsolatot. A Webáruház szolgáltatásainak igénybevételével a Fogyasztó kifejezetten elfogadja és tudomásul veszi ezen feltételeket kötelező érvényűnek.

1.1

A személyes adatok kezelését az Adatkezelési Tájékoztató szabályozza
(Magyarországon a GDPR és a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályok, Ausztriában a DSG, Németországban a BDSG rendelkezései szerint).

1.2

Az ÁSZF-ben nem szabályozott technikai információk a weboldalon érhetők el. A weboldal használatával a Felhasználó elismeri és elfogadja ezen ÁSZF feltételeit.

1.3

A szerződés nyelve magyar
(Ausztria és Németország területén a fogyasztók részére német nyelvű tájékoztatás is biztosított).

1.4

Az elektronikus (online) úton létrejött szerződést a Szolgáltató nem iktatja. A Szolgáltató nem csatlakozott semmilyen magatartási kódexhez.

A Webáruház használatával a Fogyasztó elismeri és elfogadja az ÁSZF-ben meghatározott feltételeket.

2. Szolgáltatók adatai

2.1 Magyarországi Szolgáltató / Adatkezelő

Cégnév: Dermability Hungary Betéti Társaság
Székhely: 1055 Budapest, Kossuth Lajos tér 16–17. 3/4.
Adószám: 27525609-1-42
Cégjegyzékszám: 01-06-797221
Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Bankszámlaszám: 12033007-01796530-00200009 (Raiffeisen Bank)
IBAN: HU25 12033007-01796530-00200009
E-mail: info@lauroracosmetics.com
Telefon: +36 70 307 7653

2.2 Külföldi Szolgáltató / Adatkezelő

Cégnév: DeepCortex Holding GmbH
Székhely: Lindengasse 15/1/2, 1070 Vienna, Austria
Cégjegyzékszám / nyilvántartási szám: FN 652809 p
Adószám / UID: ATU82426901
E-mail: ek@deepcortexholding.com
Telefon: +43 664 154 9844

Tárhelyszolgáltató

Név: Across Média Kft.
Székhely: 2000 Szentendre, Vörösgyűrű sétány 12.
Cégjegyzékszám: 01-09-978937
Telefonszám: +36 30 251 4039
Weboldal: www.across.hu
E-mail: info@across.hu

2.3 A Webáruház tevékenysége

A Webáruház a Dermability Hungary Betéti Társaság, valamint a DeepCortex Holding GmbH által gyártott és forgalmazott kozmetikumokat értékesíti
(Ausztriában és Németországban a 2011/83/EU irányelv, az osztrák FAGG, valamint a német BGB vonatkozó rendelkezései szerint).

Termékek

A Webáruházban elérhető kozmetikumok:

  • Laurora Luxus Regeneráló Ajakbalzsam 15 g

2.4 Árak

Az árak forintban (HUF) vagy euróban (EUR) értendők, és tartalmazzák a 27%-os ÁFA-t
(Ausztriában és Németországban az adott országban hatályos ÁFA-kulcs alkalmazandó).

Az árak üzleti döntések alapján változhatnak, azonban ez nem érinti a már megkötött szerződéseket. Hibás ár esetén a Szolgáltató felajánlja a helyes ár szerinti vásárlást, vagy lehetőséget biztosít a rendelés költségmentes lemondására.

2.5 Hibás ár esetén követendő eljárás

A Szolgáltató fenntartja a jogot a nyilvánvalóan hibás árak javítására, valamint az ügyfél értesítésére, lehetőséget biztosítva a helyes ár szerinti vásárlásra vagy a rendelés lemondására.

3. Felhasználási feltételek

3.1 Felelősség

A Felhasználó a weboldalt saját felelősségére használja. A Szolgáltató nem felelős a szándékos vagy súlyos gondatlanságból eredő károkért, bűncselekményekből eredő károkért, illetve az életben, egészségben vagy testi épségben okozott károkért.

A Felhasználó nem sértheti meg harmadik személyek jogait vagy jogszabályokat a weboldal használata során. A Szolgáltató nem köteles figyelni a felhasználók által generált tartalmakat jogellenes tevékenységek szempontjából.

3.2 Szerzői jog

A weboldal teljes tartalma szerzői jogi védelem alatt áll. Kereskedelmi célú másolása, módosítása vagy terjesztése szigorúan tilos.

4. Online vásárlás

4.1 Rendelés menete

A felhasználók böngészhetik a termékeket, és megrendelést adhatnak le a weboldalon. A regisztráció vagy a vendégként történő vásárlás során személyes és szállítási adatok megadása szükséges.

A rendelésekről e-mailes visszaigazolást küldünk. Esetleges hibákat 24 órán belül jelezni kell az info@lauroracosmetics.com címen.

4.2 A szerződés létrejötte

A szerződés elektronikus úton jön létre az automatikus visszaigazoló e-mail megérkezésével.

4.3 Számla

A számlát a fizetés beérkezését követően azonnal kiállítjuk.

4.4 Fizetés

Fizetési módok: banki átutalás vagy biztonságos bankkártyás fizetés a SimplePay rendszerén keresztül.

4.5 Szállítás

Az Európai Unión belüli szállítás GLS futárszolgálattal történik, 5 munkanapon belül. A felhasználónak a csomag átvételekor ellenőriznie kell az esetleges sérüléseket.

4.6 Elállási jog

A fogyasztóknak a termék kézhezvételétől számítva 14 nap áll rendelkezésükre, hogy indoklás nélkül elálljanak a szerződéstől
(Magyarországon a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, Ausztriában a FAGG, Németországban a BGB §§ 312g, 355 alapján).

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás volt.

4.7 Jótállás

A termékekre Magyarországon a 151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet szerinti 1 év kötelező jótállás,
Ausztriában és Németországban a vonatkozó nemzeti fogyasztóvédelmi és szavatossági szabályok alkalmazandók.

Panaszkezelés

Panaszok benyújthatók az alábbi elérhetőségeken:

Dermability Hungary Betéti Társaság
1055 Budapest, Kossuth Lajos tér 16–17. 3/4.
info@lauroracosmetics.com
+36 70 307 7653

valamint

DeepCortex Holding GmbH
Lindengasse 15/1/2, 1070 Vienna, Austria
ek@deepcortexholding.com
+43 664 154 9844

A panaszokat 30 napon belül elbíráljuk.

Jogorvoslat

Vita esetén a fogyasztók jogosultak:

  • Magyarországon a fogyasztóvédelmi hatósághoz és békéltető testülethez,

  • Ausztriában az illetékes osztrák fogyasztóvédelmi hatóságokhoz,

  • Németországban az illetékes német fogyasztóvédelmi szervekhez fordulni.

Adatvédelem

A személyes adatok kezelése megfelel a GDPR,
Magyarországon a magyar adatvédelmi jogszabályok,
Ausztriában a DSG,
Németországban a BDSG előírásainak.

Jelen ÁSZF
Magyarországon 2024. október 24-től,
Ausztriában és Németországban az alkalmazandó uniós és nemzeti jog szerint érvényes.