Refund policy

Visszatérítési Szabályzat

Elállási Nyilatkozat – L'Aurora Cosmetics

Magyarország

Dermability Hungary Betéti Társaság

Ausztria / Németország

DeepCortex Holding GmbH

Magyarország

Dermability Hungary Betéti Társaság

(Az alábbi rendelkezések változatlan formában érvényesek a magyarországi fogyasztókra.)

Az Eladó Kötelezettségei Fogyasztói Elállás Esetén

Eladó Visszatérítési Kötelezettsége

Amennyiben a fogyasztó a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 22. §-a alapján eláll a szerződéstől, az Eladó köteles a fogyasztó által kifizetett teljes összeget, beleértve az esetleges szállítási költségeket is, legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríteni.

Felhívjuk figyelmét, hogy ez nem vonatkozik azokra a többletköltségekre, amelyek a fogyasztó által választott, az Eladó által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási mód megválasztásából erednek.

(a magyar szöveg teljes egészében változatlanul marad egészen a kapcsolattartási adatokig)

Ausztria / Németország

DeepCortex Holding GmbH

(Az alábbi rendelkezések az osztrák és németországi fogyasztókra irányadóak.)

A Vállalkozó Kötelezettségei Fogyasztói Elállás Esetén

Visszatérítési Kötelezettség

Amennyiben a fogyasztó az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelve, valamint az annak megfelelően alkalmazandó osztrák (FAGG) és német (BGB §§ 312g, 355) jogszabályok alapján eláll a szerződéstől, a Vállalkozó köteles a fogyasztó által megfizetett teljes összeget – beleértve a standard szállítási költségeket – legkésőbb 14 napon belül visszatéríteni az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számítva.

A visszatérítés nem terjed ki azokra a többletköltségekre, amelyek abból erednek, hogy a fogyasztó a Vállalkozó által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott.

A Visszatérítés Módja

A visszatérítés az eredetileg alkalmazott fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten más visszatérítési módba egyezik bele, és ez számára nem jár többletköltséggel.

A Vállalkozó nem vállal felelősséget a fogyasztó által helytelenül megadott bankszámla- vagy címadatokból eredő késedelmekért.

Visszatartási Jog

A Vállalkozó jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy amíg a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolja a termék visszaküldését – a kettő közül a korábbi időpont irányadó.

Utánvétes vagy portós küldemények átvételére nincs lehetőség.

A Fogyasztó Kötelezettségei

A Termék Visszaküldése

A fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.

A visszaküldés közvetlen költségei a fogyasztót terhelik.

Értékcsökkenésért Való Felelősség

A fogyasztó felelős a termék értékcsökkenéséért, amennyiben az a termék szükséges mértéket meghaladó használatából ered.

Az Elállási Jog Alóli Kivételek

Az elállási jog nem gyakorolható különösen az alábbi esetekben:

teljesített szolgáltatás, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett beleegyezésével megkezdődött,
egyedi vagy személyre szabott termékek,
felbontott, higiéniai okokból vissza nem küldhető termékek,
romlandó vagy gyorsan lejáró termékek,
olyan termékek, amelyek más termékekkel elválaszthatatlanul összekeveredtek.

Kapcsolat és Ügyfélszolgálat

🇭🇺 Magyarországi elérhetőségek

📍 Szalon és üzlet címe:
1075 Budapest, Károly körút 21. 1/3.

📧 E-mail:
info@lauroracosmetics.com

📞 Telefon/Fax:
+36 70 307 7653

🇦🇹 Osztrák elérhetőségek

🏢 Cégnév:
DeepCortex Holding GmbH

📍 Székhely:
Lindengasse 15/1/2, 1070 Vienna, Austria

📧 E-mail:
ek@deepcortexholding.com

📞 Telefon:
+43 664 154 9844